售后服务-泊头市三本机械制造厂

尊敬的客户您好！

承蒙您惠购三本牌系列产品，谨致谢意！为了保护您的合法权益，免除您的后顾之忧,泊头三本机床制造有限公司（以下简称三本）。向您做出下述三本牌产品标准保修服务，并在您需要时依此向您提供：　

1、本公司严格按照标准、合同及技术规范要求选择优良方案，并对加工生产过程的质量进行跟踪监控、检验，产品质量，保护客户利益。　　

2、本公司生产的各系列产品均按编号统一登记，建立用户服务档案。如您有什么意见或疑问，可直接拨打我们的热线电话进行资询，或直接登录我们网站的在线留言板，公司将对客户进行定期回访，售后跟踪服务。

3、本公司产品，自购买之日起一年内，公司为您提供免费上门服务。保修期内，如非制造质量问题，因用户使用不当，人为造成的损坏，需换配件其费用由客户承担。保修期满后，仍将提供终生维修，视情况收取相应维修费用。　　

4、凡我公司售出的产品均向用户提供产品使用说明书、产品合格证明书、装箱单及相关技术资料，并免费为用户操作人员进行技术培训，时间、人数不限。　　

5、不属于免费保修义务的情况：属于下列情况的本产品故障或损坏，均不在免费保修之列：  

●产品的整机或部件已经超出保修期；

●产品未按使用说明书要求，错误安装、违规操作，擅自改机器的原始配置，造成的故障或损坏；

●非三本认可的服务人员安装、修理、改或拆卸造成的故障或损坏；

●因使用非三本部件导致的故障或损坏；

●因自然灾害等不可抗力（如地震、火灾、雷电、吊装时摔坏等）原因造成的故障或损坏；

●其他非产品设计、技术、制造、质量等问题而导致的故障或损坏。